2013年10月アーカイブ

  1. 自信をもって自分の意見を言えるようになるためにも
  2. 着実に成果に繋げてきた組織は
  3. 少しづつ可視化していく
  4. ニュースレター「おもてなしのEssence」
  5. 磨くほどに声が明るく好印象に
  6. 相手の立場に立ち徐々に変えていく
  7. 生命に関わる素晴らしい仕事であるということ
  8. 医療人の豊かさ
  9. 選ばれるということ
  10. 日々努力と研鑽
  11. リーダーの姿勢にスタッフはついていく
  12. ストーリーで成長を表現したプレゼンテーション
  13. 驚くほどにとてもインパクトのあるプレゼン
  14. 待つことがなかなか難しい方に対しての接遇力
  15. プロとしてお持ちである知識や情報そして能力を相手に理解していただくには
  16. 一つの言葉にフォーカスして
  17. 実りの秋に
  18. ニュースから何をどのように現場に活かすのか
  19. 接遇・コミュニケーション力の継続と定着
  20. 継続して定着する接遇は組織の風土にもなり
  21. 「普段使う言葉が、組織の文化を作る、行動をつくる」というご感想に
  22. プロとして今後モチベーションを上げていくには
  23. 信念を持ち、志気を高め
  24. 観光クルーズに力を入れている組織で
  25. 秋風に
  26. 爽やかな秋晴れ
  27. 病院の顔である電話応対
  28. かけてきた時間は着実に具現化して
  29. 大切なことは学びを現場に活かすこと
  30. 「税・社会保障一体改革」により今後は
  31. 人は感情があるから豊かだと