「真の接遇」を目指すアーカイブ

  1. 医療従事者の皆さんは、今日も全力で支援している
  2. どこかの感染対策マニュアルでは、安全は確保されていないかもしれない
  3. なぜ、うちのスタッフは動いてくれないのか
  4. どんなリーダーについていきたいのか、それは
  5. 順調なクリニックではこんな時だからこそ、スタッフのリソースが活きている。
  6. 注意しても、確認ミスをしてしまうスタッフはいませんか
  7. 注意しても、なぜおしゃべりをやめないのか。そのヒントは
  8. スタッフをどのように見て、どう育てるのか
  9. 人間関係がうまくいくには、そのヒントは
  10. 患者さんが戻り始めた今だからこそ
  11. なぜ患者さんは聞いてくれない?
  12. 【歯科DVDリリース】患者を引き寄せるプレミアム接遇~スタッフの本質が高まる医療接遇~
  13. コロナ後、来院する患者さんの不安をどのように解消するのか
  14. クリニックの新たな日常へ、変わらないスタッフをどうするか。
  15. コロナで患者数激減。今だからできることは、
  16. 医療接遇を向上させるポイント、それは、
  17. 医療接遇から効果的なオンライン診療のヒント(vol.2)
  18. 医療接遇から効果的なオンライン診療のヒント(vol.1)
  19. 自院スタッフも守りつつ、安心・安全の医療をいかに行うか5つの要点
  20. 診療拒否ではなく、どのように診療せずに、帰国者・接触者外来や新型コロナウイルス感染症患者を診療可能な医療機関への受診を勧奨できるか