プレミアム接遇・医療人材育成活用コンサルティングアーカイブ
- なぜ、この受付スタッフは笑顔がでるようになったのか
- なぜ、この看護師は言葉づかいが悪いのか。その解決方法は
- チームにいい影響を与えてくれるスタッフの行動
- どうしたら、継続雇用できるのか
- 開院100日後の患者数に反映しているのは
- 順調なクリニック経営のポイント
- なぜ、スタッフは変わってくれないのか。一歩でも良き方向へ進めたいのなら
- 2020年快晴の新年 あけましておめでとうございます！
- 感謝！今年もありがとうございました。
- なぜ、ここのクリニックの院長は活き活きしているのか
- 不調和が起きないチームにするには
- 「一緒に働けて良かった！」そんなチームで、やっていることは
- 問診票の空欄、なぜ患者はかいていないのだろうか
- まだまだ、患者さんの待ち時間短縮はできる
- なぜ、問題のスタッフは本心を話さないのか
- こんな看護助手さんがクリニックを支えている
- なぜ、診察室では緊張感が増すのか
- 円滑なコミュニケーションには、まずは「yesセット」から
- 患者さんは、何を基準にクリニックを選んでいるのか
- 環境整備は接遇の基本でもある