美しい心になるためにアーカイブ

  1. 平穏無事であること
  2. 当たり前だと思わずに
  3. 思い込みや先入観は、関係構築に影響
  4. みんなでやれることはする風土に
  5. スタッフの適材適所をどう見極めるのか、その方法のひとつは
  6. 働き甲斐のある組織
  7. なぜ、このクリニックは大きくなっていくのか。その理由を知る機会でした。
  8. 受付スタッフは自院の在り方をメッセージする役割
  9. 「医療接遇」で日本の医療現場を元気にしたい!私がそう思うようになったきっかけ
  10. 継続することが、やはり大事
  11. 主体性の高い人材が、現場でやっていること
  12. 待ち時間が短くなる、ポイントがあった
  13. 医療機関の対応レベルは受付にあり
  14. 今までこれで良いと思っていたけれど・・・
  15. クリニックの目指す方向を可視化された贈り物
  16. 部下との良好な関係性構築のヒント
  17. 医療接遇力が向上するには、どうしたらいいのか?
  18. セミナーはやはり実践できてこそ、価値
  19. 日々精進 日々研鑚
  20. 中途採用者を育成するときには