美しい心になるためにアーカイブ

  1. この事態に、命の在り方を考える
  2. こんな時だからこそ、できることはある(コロナなんかに負けない)
  3. 自分のできることをやる
  4. 地道にコツコツと、全力で精一杯続ける
  5. クリニックの品質を上げるヒントは
  6. 患者さんから「こんなに混んでるときにごめんね」という言葉から
  7. 助け合うチームの違いは、こんなところに現れている
  8. 見えないところに、患者さんに安心して医療を受けてもらいたいという医療接遇の本質がある
  9. なぜ、医療スタッフは「大丈夫」というのか
  10. なぜ、この看護師さんは患者さんに人気があるのか
  11. なぜ、あそこのクリニックは人が辞めないのか
  12. なぜ、この受付スタッフは笑顔がでるようになったのか
  13. なぜ、この看護師は言葉づかいが悪いのか。その解決方法は
  14. チームにいい影響を与えてくれるスタッフの行動
  15. なぜ、スタッフは変わってくれないのか。一歩でも良き方向へ進めたいのなら
  16. 2020年快晴の新年 あけましておめでとうございます!
  17. 感謝!今年もありがとうございました。
  18. 不調和が起きないチームにするには
  19. 「一緒に働けて良かった!」そんなチームで、やっていることは
  20. 問診票の空欄、なぜ患者はかいていないのだろうか