美しい心になるためにアーカイブ

  1. 部下の離職に悩まないようにするには
  2. 接遇力は、こんなところにも現れている
  3. 接遇が変化しやすい病医院となかなか変わらない病医院の違い
  4. 人気のある病院は、玄関を入った瞬間が違う
  5. 目配り、気配り、心配りの大切さを収得するには
  6. ご存知ですか?接遇と接客マナーの違い「医療接遇」とは 
  7. 看護目標を達成するには
  8. 改めて、組織は人なり。
  9. 進化して、発展している医療機関の特徴
  10. 頑な部下の成長に、できることは
  11. 早目の行動は、良いことづくめ
  12. 感動するサービスとは
  13. 「問診はこれでいいのでしょうか」と聞かれました。
  14. 「断り方を教えてください」と言われました。
  15. 改革には覚悟と継続
  16. あなたのチームでは、他部署との関係性は良好ですか?
  17. 「1+1=3」以上の病棟にしたい!でも、現実はできない?
  18. チーム力をあげるには
  19. 「元気になりました!」が1番うれしい!
  20. 育成が上手くいっている新人と、そうでない新人 そのわけは・・・