- 接遇というキーワードを見ただけ、聞くだけでストレス？
- 10秒の目配り、気配り、心配り
- こんな時だからこそ、熱意
- いつも予約時間に遅れてくる患者さん、対応はどうする
- ある看護師さん"自信"がなかった、でも変われた。その理由は
- 地域連携室の役割を学ぶ
- どこまで、感染予防対策をしていますか
- 医療従事者の皆さんは、今日も全力で支援している
- どこかの感染対策マニュアルでは、安全は確保されていないかもしれない
- なぜ、うちのスタッフは動いてくれないのか
- 被災された皆さま、心からお見舞い申し上げます。
- テクノロジーが進んでも、「人の力」
- どんなリーダーについていきたいのか、それは
- 順調なクリニックではこんな時だからこそ、スタッフのリソースが活きている。
- 注意しても、確認ミスをしてしまうスタッフはいませんか
- 注意しても、なぜおしゃべりをやめないのか。そのヒントは
- スタッフをどのように見て、どう育てるのか
- 人間関係がうまくいくには、そのヒントは
- 日常の当たり前に
- 患者さんが戻り始めた今だからこそ