1. 最新医療経営PHASE3様から経営力がアップする!「医療接遇」誌上講座と題して連載します。
  2. 患者ニーズ研究所取材記事~患者とのコミュニケーションを円滑にする!ウィズコロナ時代の医療接遇7つコツ〈後編〉~
  3. 患者ニーズ研究所ONLINE様から取材を受けました~患者とのコミュニケーションを円滑にする!ウィズコロナ時代の医療接遇7つコツ〈前編〉~ 
  4. 増版決定しました!「医療安全につながる接遇~自分と患者を守るコミュニケーション力~」
  5. 福祉現場で障がい者を支援する方々からの学び
  6. チームワークの一歩に
  7. クリニック経営のヒント~在り方が、現実に反映している~
  8. 新年あけましておめでとうございます!
  9. 発展しているクリニックは、スタッフのレスポンスが速い
  10. できないではなく、できるキッカケが必要なだけ
  11. 驚きと感動
  12. 医業経済実態調査から、本業収支の差は
  13. 平穏無事であること
  14. 受付スタッフが辞めないヒント
  15. 油断は禁物
  16. 見違えるほどに育つ、新人育成のヒント
  17. 当たり前だと思わずに
  18. リーダーは、クリニックの視座
  19. 思い込みや先入観は、関係構築に影響
  20. 看護師としてのパフォーマンスを高めるには