- 最新医療経営PHASE3様から経営力がアップする！「医療接遇」誌上講座と題して連載します。
- 患者ニーズ研究所取材記事～患者とのコミュニケーションを円滑にする！ウィズコロナ時代の医療接遇7つコツ〈後編〉～
- 患者ニーズ研究所ONLINE様から取材を受けました～患者とのコミュニケーションを円滑にする!ウィズコロナ時代の医療接遇７つコツ〈前編〉～
- 増版決定しました！「医療安全につながる接遇～自分と患者を守るコミュニケーション力～」
- 福祉現場で障がい者を支援する方々からの学び
- チームワークの一歩に
- クリニック経営のヒント～在り方が、現実に反映している～
- 新年あけましておめでとうございます！
- 発展しているクリニックは、スタッフのレスポンスが速い
- できないではなく、できるキッカケが必要なだけ
- 驚きと感動
- 医業経済実態調査から、本業収支の差は
- 平穏無事であること
- 受付スタッフが辞めないヒント
- 油断は禁物
- 見違えるほどに育つ、新人育成のヒント
- 当たり前だと思わずに
- リーダーは、クリニックの視座
- 思い込みや先入観は、関係構築に影響
- 看護師としてのパフォーマンスを高めるには