記事一覧

1. 2018年10月19日 診察時、要求の高い患者対応には
2. 2018年10月18日 なぜ、この患者さんは拒否するのだろうか
3. 2018年10月17日 「どんなクリニックが発展していますか」という問いに
4. 2018年10月16日 席替えをしてみる
5. 2018年10月15日 発見モードにスイッチ
6. 2018年10月14日 街はカボチャでいっぱい
7. 2018年10月13日 自分を客観視するには
8. 2018年10月12日 医療・福祉事業、過去最多の倒産
9. 2018年10月11日 傾聴は大事だけど
10. 2018年10月10日 説明したのに、聞いていないという患者さん
11. 2018年10月 9日 意思決定の必要性
12. 2018年10月 8日 要求充足型と不安除去型
13. 2018年10月 7日 受付2年目の俯瞰力
14. 2018年10月 6日 可視化された情報に
15. 2018年10月 5日 無形の支持
16. 2018年10月 4日 歩を進めれば、見たことのない感動に出遭える
17. 2018年10月 3日 組織一丸力
18. 2018年10月 2日 改革は毎日の細やかな言動
19. 2018年10月 1日 無事であること
20. 2018年9月30日 医療の質にはコミュニケーション力