- 「あっという間の時間だった」と医師研修
- 「私は変わりません」「私は変わりたくありません」言葉にはしませんが、態度で示すスタッフに頭を抱えている院長先生へ
- 起きた事象をどのように捉えるか
- 患者さんから思いもよらない言葉があったときにどうする？
- コロナ禍でも、人気のあるクリニックでしていることは
- 分かっているだろうと思い込んでいた、私の事例
- 進化しているクリニックのスタッフはやはりポジティブである
- チーム医療の質を高める～医師の接遇スキル～
- ありがとうございます！
- クリニック経営は、スタッフの主体性にある
- 医療法人社団青木眼科医院様【移転開院】おめでとうございます！
- なぜ、このクリニックはいつも患者さんがいっぱいなの？
- 人気のあるデンタルクリニックでやっていることは
- 病院経営に効く医療接遇【元気のあるクリニックVol.6】
- 感謝「看護師のための 医療安全につながる接遇～自分と患者を守るコミュケーション力～」出版
- 患者さんからの声が変わった！その理由は
- 病院経営に効く医療接遇【元気のあるクリニックVol.5】５つのあるある その5
- 組織の進化にあわせ、成長できるスタッフを育てるヒントは
- レセプト返戻は「０」になる！
- 30年のクリニック経営が成せることは