クリニック経営アーカイブ
- 患者ニーズ研究所ONLINE様から取材を受けました~患者とのコミュニケーションを円滑にする!ウィズコロナ時代の医療接遇7つコツ〈前編〉~
- 増版決定しました!「医療安全につながる接遇~自分と患者を守るコミュニケーション力~」
- チームワークの一歩に
- クリニック経営のヒント~在り方が、現実に反映している~
- 発展しているクリニックは、スタッフのレスポンスが速い
- できないではなく、できるキッカケが必要なだけ
- 驚きと感動
- 医業経済実態調査から、本業収支の差は
- 受付スタッフが辞めないヒント
- 見違えるほどに育つ、新人育成のヒント
- リーダーは、クリニックの視座
- 思い込みや先入観は、関係構築に影響
- 看護師としてのパフォーマンスを高めるには
- 3度目にようやく
- 変化したい、進化したい、成長したいのなら
- みんなでやれることはする風土に
- 院長の右腕を育てる
- 組織の進化は育成力
- 待ち時間にクレームを言うような患者さんの特徴
- スタッフの適材適所をどう見極めるのか、その方法のひとつは