クリニック経営アーカイブ

  1. 接遇というキーワードを見ただけ、聞くだけでストレス?
  2. 10秒の目配り、気配り、心配り
  3. こんな時だからこそ、熱意
  4. いつも予約時間に遅れてくる患者さん、対応はどうする
  5. ある看護師さん"自信"がなかった、でも変われた。その理由は
  6. 地域連携室の役割を学ぶ
  7. どこまで、感染予防対策をしていますか
  8. 医療従事者の皆さんは、今日も全力で支援している
  9. どこかの感染対策マニュアルでは、安全は確保されていないかもしれない
  10. なぜ、うちのスタッフは動いてくれないのか
  11. どんなリーダーについていきたいのか、それは
  12. 順調なクリニックではこんな時だからこそ、スタッフのリソースが活きている。
  13. 注意しても、確認ミスをしてしまうスタッフはいませんか
  14. 注意しても、なぜおしゃべりをやめないのか。そのヒントは
  15. スタッフをどのように見て、どう育てるのか
  16. 患者さんが戻り始めた今だからこそ
  17. なぜ患者さんは聞いてくれない?
  18. 【歯科DVDリリース】患者を引き寄せるプレミアム接遇~スタッフの本質が高まる医療接遇~
  19. コロナ後、来院する患者さんの不安をどのように解消するのか
  20. クリニックの新たな日常へ、変わらないスタッフをどうするか。