セミナー・研修アーカイブ

  1. 当たり前だと思い込んでいると、とんだクレームになっている？
  2. リハビリ拒否を解決するには
  3. 「言われたことだけしか、しないんだよ～」と悩んでいる院長先生へ
  4. 驚きの着眼を持つ、新人視能訓練士
  5. 駅半径１Km圏内にある人気のクリニックがやっていることは
  6. 問診(アナムネ)力を高める3つのポイント
  7. 待ち時間クレームに悩むのではなく、できることは　その3
  8. 待ち時間クレームに悩むのではなく、できることは　その2
  9. 「待ち時間クレーム」が出ないように事前にする3つのポイント
  10. なぜ、あいさつをしない？　簡単にできる
  11. 結果を出すクリニックは、何をしている
  12. チーム連携のいい病院は、何をしている
  13. 接遇力を強化するには
  14. 互いに意見が言い合える医療チームにするには
  15. クレームをなくし、医療安全には
  16. 患者さんにもスタッフにも選ばれ人気のあるクリニックになるには;その3
  17. 患者さんにもスタッフにも選ばれ人気のある病院;その8
  18. 患者さんにもスタッフにも選ばれ人気のある病院;その7
  19. 患者さんにもスタッフにも選ばれ人気のある病院;その5
  20. 患者さんにもスタッフにも選ばれ人気のある病院;その4