セミナー・研修アーカイブ
- なぜ、このクリニックのスタッフは成長しているのか。その要因は
- 主体性の高い人材が、現場でやっていること
- 医療の結果は情報共有量？
- 待ち時間が短くなる、ポイントがあった
- 今までこれで良いと思っていたけれど・・・
- 院長の負担を軽減し、右腕となる と受付リーダー
- 後輩の成長を支援できるようになる と歯科衛生士リーダー
- スタッフが自立できるような支援ができるようになる と 歯科医院マネージャー
- ここまで相手を思ってコミュニケーションについて考える機会はなかったと副院長先生
- 予約時刻どおりに患者さんを案内するには
- マネジメント力は実践ありき
- 部下との良好な関係性構築のヒント
- 医療接遇力が向上するには、どうしたらいいのか？
- どうすると、リスク回避できるのか。さすが、看護師さん！
- セミナーはやはり実践できてこそ、価値
- 採血で難しい患者さん、どう対応する
- 2021年上半期アクセスランキングBest5
- 目の前の患者さんか、電話対応が先か
- 人は人によって成長する 多くの学び
- 説明不足は、思い込みがある