セミナー・研修アーカイブ
- 患者が減って、ネガティブな考えが浮かんだら
- 念願だった取材で
- なぜ、介護拒否が起こるのか
- コロナ禍での医療接遇とは
- 感謝:ブログBest5 これからもよろしくお願いします。
- 医療安全接遇PR動画2
- 医療安全接遇PR動画１
- 一年後の見える景色は、選択して実践したことが現実になる
- スタッフのモチベーションは主体性
- このコロナ禍だからこそ、スタッフの在り方が反映している
- 医療現場に勤務して半年で感動する受付さん
- 発展しているクリニックの受付さんの言葉づかいは
- 活気のあるクリニックは
- Dentist File~医療に特化した接遇を取り入れることでどんなことがありますか？~
- 「あっという間の時間だった」と医師研修
- 「私は変わりません」「私は変わりたくありません」言葉にはしませんが、態度で示すスタッフに頭を抱えている院長先生へ
- 患者さんから思いもよらない言葉があったときにどうする？
- コロナ禍でも、人気のあるクリニックでしていることは
- 分かっているだろうと思い込んでいた、私の事例
- 進化しているクリニックのスタッフはやはりポジティブである