セミナー・研修アーカイブ

  1. なぜ、この看護師は言葉づかいが悪いのか。その解決方法は
  2. チームにいい影響を与えてくれるスタッフの行動
  3. どうしたら、継続雇用できるのか
  4. 開院100日後の患者数に反映しているのは
  5. 順調なクリニック経営のポイント
  6. なぜ、スタッフは変わってくれないのか。一歩でも良き方向へ進めたいのなら
  7. 感謝！今年もありがとうございました。
  8. なぜ、ここのクリニックの院長は活き活きしているのか
  9. 不調和が起きないチームにするには
  10. 「一緒に働けて良かった！」そんなチームで、やっていることは
  11. 問診票の空欄、なぜ患者はかいていないのだろうか
  12. まだまだ、患者さんの待ち時間短縮はできる
  13. こんな看護助手さんがクリニックを支えている
  14. なぜ、診察室では緊張感が増すのか
  15. 円滑なコミュニケーションには、まずは「yesセット」から
  16. 患者さんは、何を基準にクリニックを選んでいるのか
  17. 環境整備は接遇の基本でもある
  18. 医療接遇の必要性を伝える
  19. 歴史ある医業を継続する、順調な経営の背景には
  20. 経営が順調なクリニックのスタッフはやはり、5つのリソースを持っている