おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今朝は雨降る都内です。今日は夕方は豪雨になる予報です。皆さまお気をつけください。

 

さて、昨日は昨年に引き続き千葉県老人保健施設協議会様からのご依頼で

 

 

介護の現場で活躍する皆さんと5時間に及ぶ研修でした。

 

日々現場で利用者様のために行われている介護に

接遇やコミュニケーション力の必要性は十分に理解できている方々でした。

 

ラッキーなことに5時間も時間をいただけたので

この機会に「接遇」の深さ、広さを熟知していただこうと

とことん考える内容を提供させていただきました。

 

【参加者のご感想はこちら】

 

「ここまで接遇について考えたことは今まであまりなかった。なんとなく理解していた接遇を今日はよく理解できた。そして介護職としてのモチベーションになり明日からまた新たな気持ちで介護に携わっていきたい。」

そのような内容のご感想を多くいただきました。

 

もうすでにできていること、そして今一度立ち止まり日常業務を振り返り、改善していくところさらに磨きをかけていくところ

に気づいてくださればという想いでお伝えいたしました。

 

そして生命に関わる素晴らしい仕事であるということ

 

タイトな中で仕事に携わる方々

開始当初の表情から研修が終了して会場を後にする笑顔に

この時間が少しでもお役に立てご高齢の方々にその豊かさが伝わることを願います。

 

長時間にわたる研修でしたが「あっという間でした」と声も聞かれ

その充実度に感謝いたします。

 

4月にご依頼いただきお待たせいたしました。

企画運営してくださった事務局の方々、ありがとうございました。

今後ますますのご発展をお祈り申し上げます。

 

さあ、今日は2か月ごとに伺うクリニック様にて接遇研修のご依頼です。

未来を創造して丁寧に誠実に感謝して参ります。

よろしくお願いいたします。