2018年10月アーカイブ

  1. どうしたら、チーム一丸になれるのか
  2. どうしたら、上手くいくのか
  3. なぜ、部下は思うように動いてくれないのか
  4. なぜ、あのクリニックは予約でいっぱいなのか
  5. なぜ、あのクリニックのスタッフは辞めないのか
  6. なぜ、あのクリニックは増員できたのか
  7. なぜ、手伝ってもらえないか
  8. 人の振り見て我が振り直せ
  9. 進化し続ける組織は
  10. 入退院支援に
  11. 診察時、要求の高い患者対応には
  12. なぜ、この患者さんは拒否するのだろうか
  13. 「どんなクリニックが発展していますか」という問いに
  14. 席替えをしてみる
  15. 発見モードにスイッチ
  16. 街はカボチャでいっぱい
  17. 自分を客観視するには
  18. 医療・福祉事業、過去最多の倒産
  19. 傾聴は大事だけど
  20. 説明したのに、聞いていないという患者さん
  21. 意思決定の必要性
  22. 要求充足型と不安除去型
  23. 受付2年目の俯瞰力
  24. 可視化された情報に
  25. 無形の支持
  26. 歩を進めれば、見たことのない感動に出遭える
  27. 組織一丸力
  28. 改革は毎日の細やかな言動
  29. 無事であること