2019年12月アーカイブ

1. 2019年12月31日 感謝！今年もありがとうございました。
2. 2019年12月23日 なぜ、ここのクリニックの院長は活き活きしているのか
3. 2019年12月20日 不調和が起きないチームにするには
4. 2019年12月19日 「一緒に働けて良かった！」そんなチームで、やっていることは
5. 2019年12月18日 問診票の空欄、なぜ患者はかいていないのだろうか
6. 2019年12月17日 未来の医療を担う方々と
7. 2019年12月16日 まだまだ、患者さんの待ち時間短縮はできる
8. 2019年12月13日 なぜ、問題のスタッフは本心を話さないのか
9. 2019年12月12日 こんな看護助手さんがクリニックを支えている
10. 2019年12月 6日 なぜ、診察室では緊張感が増すのか
11. 2019年12月 5日 円滑なコミュニケーションには、まずは「yesセット」から
12. 2019年12月 4日 患者さんは、何を基準にクリニックを選んでいるのか
13. 2019年12月 3日 環境整備は接遇の基本でもある
14. 2019年12月 2日 医療接遇の必要性を伝える