2013年9月アーカイブ
- 「接遇の本質は自分の心のあり方、相手を思うことにあるように感じました。」とアンケートに
- 長月最後の日曜日になりました。
- 主体性が接遇には大きなポイント
- 磨けば磨くほどにその深さに気づいて
- 「元気ホスピタル」
- 何を大切に患者様応対をするのか
- 今週も豊かな時間の構築に
- ナチュラルでアットホームな空間で
- 謙虚に提案を受け入れて
- 「知っていると出来ているの違いを伝えることの重要性」
- 美しい名月を愛でながら
- 放射線技師・薬剤師の方々と
- まずは自分自身のコミュニケーション力を知る
- すっきりとした空間に覚悟
- 今日は敬老の日
- 気づきのレベルが次の対応に効果的に有益
- 医療人として生命に関わる仕事を選び人生をかける
- トップの人材教育への投資の在り方が未来を創る
- 病院の接遇が成果に繋がる要因の一つは
- 事例をあげて実際の患者様応対を客観視する
- 理念に基づいた言葉づかいを目指す
- 安全であること
- ２０２０年オリンピックの果実は
- 久々に
- 研修に参加する姿勢に変化が
- 患者数が伸び始め、開業３年人材への投資
- 接遇コンサルティング一年目を迎えたクライアント様先で
- 看護部の方々との充実した時間
- 今月も「今日という一日を丁寧に大切に」