2014年12月アーカイブ
- 一筆一筆に感謝をこめて
- 入念な準備に
- 今日も有難く陽が昇る
- 第６話:コラム「プレミアム接遇提言！」~医療現場の接遇は『柔軟性は対応力』~
- 信じることの大切さは
- プレミアム接遇コンサルティングにより一層、期待感を感じて
- 今年も10日
- 出迎えてくれたのは甘い香りのスイトピー
- 「リーダーとして迅速に判断ができたか問われたことを痛感した。」と薬剤師さん
- 「具体的な対応につき、御教授いただき よく理解できました。」と医師
- レスポンスの速い組織の未来は
- 初めての参加型研修
- 「迎える気持ちの大切さを感じました。」と看護師さん
- 「ロールプレイングをすると、次から対応が変えられるので すぐにつかえてうれしいです。」と
- "スタンバイを整えることで最高のパフォーマンスは発揮できる！"
- コラム「プレミアム接遇提言！」~良い習慣は慣習となり、組織を動かすバロメーターになる！~
- 病院総務部の役割
- 身に余る有難さ
- 「『部下を育てる！』を念頭にこれから頑張ります。」と管理薬剤師さん
- スタッフからの要望でコンサルティング
- 「いかに自分が自分のパラダイム内で患者様、スタッフとコミュニケーションとっているのか よくわかりました。」と理学療法士さん
- 「常に管理者として自信を持ち、方向性を示していきたい。」とグループホーム管理者
- 環境整備は接遇
- ラ・ポール株式会社公式Facebookより♪
- 2014年12月スタート！