おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

昨日は局地的な大雨で被害があったようですが、皆様ご無事でしょうか。

今朝もウォーキングをしながら平成5年8月6日甲突川での、８．６水害を思い出しました。

地球温暖化や環境汚染を含め意識を高めていく必要性をさらに感じます。

 

さて、昨日は3年前からご縁をいただき毎月伺っている総合病院様にて7月にオープンする新病院外来フロアーで患者様応対を人間ドック、外来問診、診察室、採血室、放射線・・・と各セクション部署長と数人のスタッフ参加で行いました。

これまでよりも受付待合がかなり広くなり、お呼び出しの声の大きさやトーン

そして大切な患者様キャッチングとかなりの目配り気配りが要求されます。

 

 

ハード面が整い、さらにスタッフの接遇の良さも要求されます。

期待と少しの不安はあるようでしたが

多くの支持を得ている病院のスタッフの皆様、自信をもって患者様をお迎えいただけると思います。

機材がすべて入り最終チェックが来週末

再度ブラッシュアップしてオープンに備えます。

とても楽しみです。

 

さあ、今日はこれから毎月伺う小児歯科を専門にする歯科クリニック様での一日

理事長のM先生の想いの篤さに目指す接遇をご提案させていただきます。

よろしくお願いいたします。