おはようございます。

今朝も清々しい朝です。

 

昨日は大隅鹿屋にて午前中は新規クライアント様とのお打ち合わせ

 

午後からは複数事業所が共同で開催する入社１,２年目のスタッフ研修をさせていただきました。

 

 

就職して仕事にも慣れてきた１,２年目

新入職員時の緊張感が少し薄れた頃

今一度、接遇について

深めていただきました。

 

 

 

グループセッションでの柔軟な発言が

今後の組織での役割に大きく反映していただきたいものです。

 

セミナー終了後、某施設の管理者から

さらに嬉しく有り難い言葉をいただきました。

 

常日頃、スタッフに会議等でいろんな意見を求めているが、なかなか誰も発言してくれない。

本日の研修で私が一番学んだことは、スタッフに肯定的に発信していなかった。ということに気づきました。

声がでなかったことは、私自身の発信の在り方だということがわかりました。

先生の発言力に大変勉強になりました。

 

とおっしゃっていただきました。

このようなご感想に大変恐縮するとともに有り難く存じました。

 

私がいつも感じていること

人は存在そのものを認められてこそ、持っている素晴らしい資質を発信できる

肯定的に前向きに物事をとらえて行くことで

個々の良さが重なり合って、組織全体が変容する。

 

ご縁に感謝申し上げます。

 

 

今日はこれから

２件の現場実践コンサルティングです。

 

感度を高めて

よりよい接遇に繋がるように参ります。

 

今日も未来に繋がる大切な一日

 

いつもお読みいただき

心から感謝申し上げます。