接遇研修〜参加型は楽しい〜

おはようございます。

今日も快晴の鹿児島です。

 

昨夕、鹿屋市の医療法人様のキックオフセミナーでした。

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今年度のご依頼は看護部と管理・医事受付部門の約240名のスタッフ研修と現場実践コンサルティング

研修会場入りしたスタッフの方々、机はなく、椅子の配置もこれまでにないレイアウト

どこに座わろうか

みなさん一瞬立ち止まります。

今回は120名の参加で3重の馬蹄型にしました。

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なんかこれまでの研修とは違う

その感覚を提供する

 

研修=ネガティブな感覚 から

研修=ポジティブな感覚(楽しいetc) へ

 

そして

 

フルにオリジナルのワーク

 

 

120名の声と動きは

 

熱気に溢れていました。

 

 

講義形式にとらわれず

体験型を

どこまで追求できるか

 

とことんこだわろうと考えています。

 

来週も同じ内容を次のグループに提供します。

さらに進化させながら

 

ご縁に深く感謝申し上げます。

 

今日はこれからケアマネージャー協議会からのご依頼で

学びを共有します。

 

今日も未来に繋がる大切な一日

丁寧に真摯にそして誠実に

 

いつもお読みいただき

心から感謝申し上げます。