いつもご覧いただきありがとうございます。



いよいよ今年も残り２ヶ月になりました。



最近なるべく車移動ではなく、歩くか自転車、公共交通機関を利用するように心がけています。

エコで経済的でそして健康的にもなります。





昨日、現場実践コンサルティングへ某企業様に訪問する際、桜島の降灰があり市営バスで移動しました。





乗車すると運手さんが「おかけください。発車いたします」

そして、いきなりアクセルを踏まず、ゆっくりとスタート。



なんだかいつものバスの雰囲気とは違うなぁ〜

と感じます。





次のバス停でのこと

何名かの方が次々に降りる際、

「自転車が来ています。慌てずにゆっくりと降りてください」と

運転手さん。



こんな運転手さん初めてです。



右折、左折の際も、「左に曲がります。揺れますのでご注意ください」

道路工事で路面ががたがたしているところでは「路面により、がたがたと揺れると思われます。ご注意ください」



凄い！



こんなに丁寧に運転状況を適切に予告しながら走行してくれる。



もちろん信号待ちでも必ずアイドリングストップ。

「信号が赤になりました。止まります」



正面の運転席の壁には「接客マナー宣言」と書いたプレート。

しっかり名前を提示して、『私は安全安心な運転を行います』

という内容。





心が温かくなる、本当に安心安全な運転でした。





そして、仕事を終え

帰りのバス。





なんとまた同じ運転手さん。





不思議なくらい、嬉しい出来事でした。





公共交通機関もいよいよホスピタリティマインドの運転手さんで溢れる日が来るのでは。





この方の組織に訪問してみたいと思いました。





今日も素敵な一日をおすごしくださいませ。