いつもご覧いただきありがとうございます。





台風一過で

空が高く

照りつける日差しも心持ち柔らかく感じます。





昨日、クライアント先の接遇コンサルティングの経過報告会でした。





窓口となる方とは綿密な連携をとりながらコンサルティングをさせていただいていますが、トップの方へはなかなか現況をお伝えする場面がございません。





弊社では出来る限りお時間をいただき、経過をお話しさせていただいています。





昨日の会では、

「具体的な内容に、これまでどこの何ができていて、さらに今後どのようなプロセスが必要かよく理解できました。」

とおっしゃっていただきました。





時として、厳しいことを言わざる得ない場合もあります。



このようにトップの方がニュートラルに受け取っていただることに

感謝の念です。







実績を積み成長し続ける組織のトップの在り方を学びます。





コンサルティングでの関係性は、やはりいかに信頼関係を構築していくかということを改めて感じました。







今日も未来を創造して、充実の一日になりますように。