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昨日は大隅、垂水市で調剤薬局のスタッフ研修でした。







先月の研修後の変化をそれぞれフィールドバックしてもらい、今回は”あいさつ”と”医療従事者としての適切な身だしなみ”について

３時間かけて行いました。





「礼に始まり礼に終わる」

接遇の本質をとことん追求しました。





私からの問いかけに

お一人お一人懸命に考えます。





あいさつのレクチャーでは

会釈、敬礼、最敬礼

理想とするお辞儀の角度などもあり、もちろんお伝えしますが

私のセミナーは

本質を説いていきたいと思っています。













なぜあいさつがあるのか。







なぜお辞儀をするのか。







回を重ねれば重ねるほど

私自身の学びが深くなっていきます。





日本人の素晴らしい感性を受け継いで生きている。





日本人で良かった

と

強く感じます。







今日は日曜日

皆さまはどのような素敵な一日をおすごしですか。

たくさんの笑顔に囲まれていますように。