いつもご覧いただきありがとうございます。
スタッフ研修後に毎回ねぎらいのお茶とともにいただくお菓子。
今回は部長のH様のお手製でした。心が温かくなります。
先日行われたセミナーで
「皆さんの考える”おもてなし”とは?」と
投げかけました。
しかし、目線を上にしながらそのシチュエーションを回想したりしますが
なかなか出てこない様子です。
日常で何気に相手の行為で
”あっ、嬉しい”
とか
”心がほっと、温かくなった”
そのような感覚はありますか?
とご質問すると
今後は
どんどん出てきます。
「”おもてなし”とは」難しく考えてしまいますが、
意外と体感していることに気付きます。
私たちは一人で日々を重ねているわけではなく
毎日誰かと言葉を交わし、温かいまなざしと声に
囲まれています。
時としてマイナスな場面もあるかも知れませんが
豊かな人間関係を誰しも築いていきたいと思っていることは確かです。
本当のおもてなし
簡単なおもてなし
おもてなしには種類があるわけではなく
その時その場面に応じて
私たち人間は相手にできる限りのおもてなしを実現しています。
毎朝、家族や職場で
お会いした方に
心から「おはようございます」
自然に言葉が出る。
それはすでに「おもてなしの心」だと感じます。
できることを人として温度感をプラスしていきたいものです。
今日はこれから垂水にてスタッフ研修です。
精一杯させていただきます。
今日も素敵な一日をおすごしくださいませ。