おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

夜明が早くなり、肌寒さもあまりなく朝の早い私にとっては心地いい環境です。

 

今、女性の間（特にお子さんがいらっしゃる方）で朝活が多くなってきているのでしょうか。

早起きしてお洗濯など時間のかかる家事や自分の趣味の時間にあて、朝食時には家族とのコミュニケーションなどゆとりを持つというお話を聞きます。

長年早起きをしてきた身としてはある意味、集中した時間確保からでしたが皆さまはいかがでしょうか。

 

さて、昨日は午前中からご縁をいただいた総合病院様にて第1回目の現場コンサルティング

外来フロアーから入らせていただきました。

外来がなければ病棟もありません。まず病院の顔として患者様目線に立つ

受付医事スタッフから事務局までご参加いただきご提案させていただきました。

そして業務終了後、併設する介護施設のホールにて300名を超える方々と充実した時間の共有

 

 

 

 

密度の濃いプレゼンテーションを拝見することができました。

今後がとても楽しみです。

 

【研修にご参加いただいた方のご感想はこちら→（1） （２） （３）】

 

研修は21時まででしたが、その後理事長、理事、看護部長との会話で

週明けの月曜日、朝礼で理事長がスタッフの方々にプレゼントしたヒンズー教の経典

 

心が変われば 態度が変わる

態度が変われば 行動が変わる

行動が変われば 習慣が変わる

習慣が変われば 人格が変わる

人格が変われば 運命が変わる

運命が変われば 人生が変わる

 

私も大好きな言葉ですが、そこで理事長が私におっしゃってくださったのは「心が変われば」の「心」とは「接遇ですよね」と

とても嬉しく有難い言葉でした。

 

さあ、今日はこれから名古屋のクライアント様に向けて

目指す接遇に全力でご提案させていただきます。

よろしくお願いいたします。