お客様の目線に立ってみると

おはようございます。新しい一週間始まりました。

今日も共に充実した一日をすごしましょう。

 

昨日の鹿児島はとても暖かく

朝から窓を開けてお洗濯にお掃除と私には珍しい一日のスタートでした。

びっくりするぐらいゴミが多いですね。年末までに大掃除をして来る年は住環境にも余裕をもって迎えようと思いました。

準備万端の方はこの週末に大掃除が完了したという方もいらっしゃるのでしょうね。

皆さまはいかがでしょうか。

 

いただいたゴディバのチョコレートでホッとひと時20131209

 

話は変わりますが、本屋さんをのぞくと、この時期平積みされた手帳をよく目にします。

その横に時間管理やスケジュール帖の上手な使い方などの関連する書籍を置いたり

年末に多くの人が必要としそうな雑誌や書籍(例えば、掃除関連、来年の運勢占い、旅行など)を店員おすすめでピックアップして

コーナーを作ったりしている本屋さんがあったとしたら

お客様目線で購買にも繋がるのに と

 

スーパーで、お鍋の主食材(魚・肉等)の横にはたれやゆず等の薬味野菜だったりと

最近ではよく見かける光景なのに

などと思ったりします。

 

こうして考えると付加価値の目線は意外とたくさんありますね。

 

年末商戦が始まり

そんなことを思いながら購買しています。

 

皆さまのお客様目線はいかがでしょうか。

 

今日は朝一から調剤薬局でのコンサルティングが2件、そして夕方は接遇研修と3件の依頼です。

私も弊社の付加価値を今一度考えながら2013年のまとめをしてみます。

今日もよろしくお願いいたします。