おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

昨日に引き続き名古屋での朝です。

雨が上がり、昨日は午後から爽やかな青空が広がっていました。今日も晴れてきそうです。

 

さて、昨日は毎月伺うクライアント様で2年目のコンサルティングがスタートしました。

院長のY先生との面談で今期のご要望をお聞きし私からのご提案をお伝えいたしました。

外来数が一日1000名を超える総合病院様

スタッフ数も比例してかなり多いのですが昨年のコンサルティングの成果が少しづつですが可視化され始めています。

今期はさらに加速して目指す接遇へまたリードします。

 

そして今期の研修は医療現場でのコミュニケーション力を高めより患者様との関係性を豊かにしそして医療現場で重要なチームワークが円滑になるようにシリーズで行います。

第一回目1グループの皆様、参加希望が多くフロアーでのディスカッションは賑わっていました。

 

 

 

 

「きく」スキルアップ

医療人、特に看護師さんは傾聴のスキルはかなり高いのですが

もう一度体感していただくことで「きく姿勢」を深めました。

早速現場で活かしていただけるのでは

 

【研修にご参加いただいた方のご感想はこちら】

 

さあ、今日もこちらで朝一から現場実践コンサルティング

その後、伊丹経由で島根に入ります。

今日も感度を高め一瞬一瞬を大切に最高の仕事をします。

よろしくお願いいたします。