おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

梅雨明けしたのでしょうか？と思わせるほどに快晴です。

 

さて、昨日は月1回ご依頼のある経営者のカウンセリング

そして毎月伺う総合病院様にて3回目の接遇研修の一日でした。

 

会社が大きくなると人材教育も難しくなっていきます。

ハード面が整い、マンパワーがなければそのハード面も活かすことは難しくなります。

成長期に当たり理念に沿ったマンパワーは必須です。

毎回この時間は弊社の振り返りにもなり、クライアント様先で上手くいっているケースをより分析することもできます。

組織全体をお預かりする場合もありますが、ここ最近はトップのセッションが増えてまいりました。

 

そして夕方からは総合病院様

 

 

 

（今回も介護施設スタッフも参加して200名様でした。） 【ご感想はこちら】

 

回を重ねるごとにワークでのシェアも充実してきました。

昨日は接遇のもっとも基本である「あいさつ・お辞儀」についてディスカッションいたしました。

 

これまで行っている挨拶はどのように相手に伝わっていたのか。

 

相手に訊いてみらければわからないことですが、そこまで意識を向けて挨拶をしていたか

振り返ることでより相手に伝わると考えます。

 

当たり前のことだからこそ、本質は何かを追求します。

 

今日もこちらで2グループ目の研修と日中は現場実践コンサルティング

未来を創造して

感度を高く、目指す接遇に全力でご提案させていただきます。

今日もよろしくお願いいたします。