おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

今朝は宮崎で朝を迎えています。ホテルの窓を開けたら調度肌もちのいい澄み切った空気が入ってきました。

こちらの桜は少しずつ葉桜になり始めています。

昨日の都内は満開、群馬は三分咲きほど そして今日伺う熊本はどうでしょうか。

 

さて、そんな中毎月伺う総合病院様にて接遇実践レクチャーそして業務終了後に接遇研修

（実践レクチャーのご感想はこちら）

 

 

 

今回は「言葉づかい」について第一回目

希望者を募ったところ約１４０名参加希望です。と この意識の高さに嬉しくなります。

金曜日ともなれば早く帰宅したいはずですが、やはり言葉づかいの難しさを日ごろからお感じになっているのでしょう。

多くのワークを提供いたしました。

まずは日常の言葉づかいに焦点を当てていただき、あまり意識していなかったことに気づいていただきました。

こちらのスタッフの皆様はグループシェアがとても活発です。

互いに意見を共有し理解を深めるとともに同僚の考えを聴くチャンスを真摯に受け留めていると感じます。

今回の学びを現場でぜひ活かしていただきたいものです。

（研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです）

 

さあ、今日はこれから熊本の西瓜で有名な植木近くのクライアント様先にて長時間にわたる研修依頼です。

年度末に研修を行う姿勢

楽しみです。

よろしくお願いいたします。