おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

２月最終日になりました。本当に２月はあっという間でした。

地域によっては少しずづ春の便りが聞こえてきて年度末から年度はじめへと進化の季節です。

本日は鹿児島で新規クライアント様のキックオフセミナーですが

鹿児島地方は気温２１度まで上がるようです。まさしく出会いの春

 

さて、昨日は毎月伺う都内の整形外科クリニックにて現場実践接遇コンサルティングそして午後からの診察時間を少しさいてコミュニケーション研修の一日でした。

特徴あるリハビリテーション技術を提供している組織、それぞれのセクション間でチームワークと連携に必要不可欠なコミュニケーション

なぜミスコミュニケーションが起きるのか

互いにより関係性が良くなるためにどのように「きき」「はなし」伝えて伝わるのか

根底にある同じキーワードであっても解釈は無数にある ということを

楽しいワークを行っていただき体得していただきました。

（皆さんの熱心な参加にその光景を画像に収めることをうっかり忘れていました。

研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです）

 

いただいたアンケートには

「コミュニケーションの奥深さを改めて認識できました。」という内容を多くいただきました。

スキルを磨いていくことももちろん大切ですがまずはなぜミスコミュニケーションが起きているのか

コミュニケーションは信頼関係の構築にはなくてはならないもの

その前提を理解していただきスキルアップをしていくほうが効果的だと考えます。

 

今日も今できる最高のセミナーを提案いたします。

よろしくお願いいたします。

感謝