こんにちは。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

休日のブランチタイム、いかがお過ごしでしょうか。

昨夜遅くに帰宅して真っ青な空に朝一から家じゅうの窓を全開にしてお洗濯とお掃除に張り切りただ今ラジオを聞きながらこのブログを書いています。

 

一昨日金曜日は毎月うかがう産科婦人科を主体とした病院様で現場実践接遇コンサルティングそして業務終了後の接遇研修と充実した一日でした。

 

 

 

（ご参加いただいた方のご感想はこちら）

 

前回、地震が発生して急きょ延期になっていた研修

今回は無事に開催されてホッとしました。

 

研修では「なぜ今接遇を強化する必要があるのか」

これまでの患者様応対を振り各人自己認識を高めていただきました。

そして医療人としての豊かさを私の主観も含めお伝えいたしました。

 

２時間にも及ぶ研修でしたが皆様熱心に参加くださいました。

心から感謝申し上げます。

 

イチロー選手が言っていた「小さいことを積み重ねるのが、とんでもないところに行くただ一つの道だと思っている」という言葉を思い出しました。

 

一週間のタイトな業務終了後、早く退社してゆっくりとビールでも飲みたい

と思うのが普通ですが

この地道な努力が自分自身の思い描く人生への一歩ではないでしょうか。

 

大寒、暖かくして素敵な週末をお過ごしくださいませ。