おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今朝は新潟、あられの音で目覚めました。

窓を開けると風が冷たい！北陸の冬です。

 

そんな中、昨夕は春にご依頼いただき大変お待たせした総合病院様での接遇研修1日目でした。

 

 

 

今回は全職員に参加してほしいと3回に分けてのご依頼ですが、昨日は希望者が多く会議室では入りきれず隣の医局に中継をして行いました。

 

 

 

このような経験は初めて

皆さんに同じように伝わるか少々不安でしたがドア一つの隣だったのでなんとかなりました。

 

セミナーはライブです。

私の場合、シナリオがなく参加者の方々から出た言葉や表情によって話す内容が変化します。

受け手の状態に合わせてどこの部分を深めるか

1本1本異なります。

 

 

 

昨夕、ご参加していただいた方々は最初は緊張の面持ちでしたが

ワークを重ねるたびにとても素敵な表情になり交わす言葉の声のトーンや大きさに充実感が伝わりました。

 

（廊下まで使ってワークをしました。）

 

院長のG先生、自ら率先してワークに参加される

そのあり方にスタッフも影響されています。

組織ではどのような上司、トップと仕事をするのか

人生の多くの時間を仕事に費やすのですからそのことは重要です。

 

医局の医師の参加も多く、素直なスタッフの皆様です。

今日もどのような時間になるのか

とてもワクワクします。

（研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです）

 

ご縁に深く感謝して

本日も全力でまります。

よろしくお願いいたします。