「あなたがいるからこの病院に来た」と言っていただけるように

おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

雨上がりの朝、清々しい風を感じながら1時間ほどウォーキング

朝陽が眩しく

 

201206222  201206221

 

昨日は弊社クライアント様からのご紹介でご縁をいただいた医療法人様にてキックオフセミナーでした。

特定疾患の患者様が多く来院するこちらの病院

先日コンサルティング導入に当たり訪問した際、感じのよい応対をしていらっしゃいますが

さらに特定疾患を患う患者様により良い対応にしていきたいとご依頼いただきました。

 

理事長のE先生が開業当初からスタッフにかけてきた言葉は

「あなたがいるからこの病院に来た」と言っていただけるように応対してほしいと

 

患者様お一人お一人を大切にしていらっしゃることはもちろんですが

スタッフに対してもそれぞれの存在価値をお伝えしていらっしゃるんだと感じました。

 

第1回目のセミナーは

「あっという間でした!」と多くの声をいただきました。

 

ご縁に感謝いたします。

 

研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです。

 

今日はこれから北九州のクライアント様で接遇研修

今日もまた多くの皆さまと豊かな時間を共有します。

 

未来を創造して丁寧に誠実に

感謝して参ります。