おはようございます。

今日は橋の日だそうです。

甲突川に架かる橋のひとつ、高麗橋の灯篭は薩摩切子

今朝、ウォーキング中　朝陽が射して、きらきら輝いていました。

 

さて、昨日は年間接遇コンサルティングをさせていただいている急性期の病院様で

リハビリテーション科のスタッフの方々に病棟での接遇応対とコミュニケーションの取り方をレクチャーさせていただきました。

 

 

セクションリーダーからの依頼でお昼休み時間を利用

急性期の病院で、セクションの役割を高いレベルで意識していらっしゃいます。

 

全員参加で全員に模擬体験していただきました。

 

 

 

普段の応対を振り返っていただき、お一人ずつより患者様のニーズをいち早くキャッチしていくエッセンスをご提供いたしました。

 

高齢化が進み

今後ますますニーズが高くなるリハビリテーション

 

卓越された技術も接遇を磨くことでさらに相乗効果に繋がります。

 

早速皆さま現場に活かしていただけるようです。

 

只今、宮崎に向けて特急きりしまに乗車中

今日は信頼する友人の待望の開院に当たり接遇研修をさせていただきます。

新築された病院

彼のセンスできっとおシャレなんだろうなぁ~

楽しみです。

 

ご縁に感謝して全力で参ります。

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。