おはようございます。

今朝は東風（こち）が吹いて、

ウォーキング中、通りかけた横断中にアミュランに朝陽が射し始めて

清々しさにパチリ

 

 

毎月第2火曜日に生出演しているFM、今月は急遽昨日ご依頼

帰省してお盆の際に伺う訪問先でのお座布団の扱いについてお話させていただきました。

いつも最適なナビゲートをしてくださるパーソナリティの吉田玲子さんと

 

 

音源が届き次第こちらでもお伝えいたします。

 

 

さて、３年前から接遇コンサルティングをさせていただいている専門病院様

今年度は各セクションを月ごとにラウンドして

翌月には６セクションに分けてくださっている、リーダーの方々にフィードバックと現状リサーチ

定例化していただき、昨日は２部門の会でした。

 

『接遇』を全スタッフが意識して

白衣や制服ときちんとまとめられた髪、だれ一人髪の色が目立つ人はいない。

 

３か所を経営する病院、法人全体が統一され

多いスタッフ数ですが、目指す接遇像が具現化しています。

 

時間をかけ丁寧に継続して定着してきました。

 

玄関を入った瞬間に

安心と醸し出す上品さ

クオリティの高さが伝わります。

 

本来お持ちであった素晴らしい資質が表現されて

この組織にいらっしゃる誇りを感じます。

 

 

継続は力なり

 

接遇にも不可欠です。

 

今日も未来を創造して成果に繋がる接遇ご提案していきます。

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。