おはようございます。

お天気は晴れの土曜日になるようです。

 

昨夕自宅に戻りました。

 

年間接遇コンサルティングをさせていただいている総合病院様

昨日の現場コンサルは看護部長さんが同行してくださり

外来、病棟と院内をラウンドさせていただきました。

 

組織の中で大きな役割と存在の看護部

トップの方自ら

現状把握と今後の課題を共有させていただき

有益なコンサルティングになります。

 

課題に気づき今後どのような取り組みが必要なのか

具体的に現場での患者様応対やスタッフ間の会話などから察知することができます。

 

意識の高い組織

変容の大きさ、速さは目に見えてきました。

 

今後ますます期待されます。

 

今日は企業にて早朝より定例のマンスリー研修

その後コンサルティングの一日です。

 

今日も感度を高め

参ります。

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。