こんにちは。

曇り空の土曜日です。

早朝より企業様のマンスリー研修に行ってまいりました。

 

さて昨日一昨日と雄大な桜島に安全で快適な航路を提供している桜島フェリースタッフ160名の皆さまと２日間にわたり

とても充実した豊かな時間を共有させていただきました。

 

 

 

 

4グループ目の終了後、船長さんから「また来てください」という

ありがたいお言葉を頂戴しました。

 

今年初めてご縁をいただいたのですがとても多くのことを学ばせていただきました。

どのグループにおいても寡黙な方が多く、接遇研修に対してこれまでの研修と同じと思われたのか抵抗感をもっていらっしゃるようでした。

 

接遇研修＝やらされている（かたちを重要視した内容の研修）

という数式をももっているかのように

開始直後は、かなり場づくりに意識を向けました。

 

しかし、実際に様々なワークを行ううちに

船員さんたちの本来豊かな人間性を拝見し温かな感性を知ります。

 

私の研修のやり方を評価してくださる方もいてくださり、

これまでの試行錯誤のプロセスまでも気にかけてお話しくださいました。

 

この仕事に携われる事に深い感謝の念に至ります。

 

心から感謝申し上げます。

 

主催いただいた鹿児島市桜島フェリー旬だよりにご紹介いただいています。

 

 

さあ、今夜は薩摩川内市にてグループホームで活躍する介護職の皆さまと豊かな時間が待っています。

全力で参ります。

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。