おはようございます。

雨の朝です。

 

昨夕、年間接遇コンサルティングでご縁をいただいている病院にて

接遇研修をさせていただきました。

 

 

 

急性期疾患主体の病院

 

スタッフのフットワークが軽く、私の伝えたいことを

逐一キャッチしてくれます。

 

 

こちらの成長の早さは目に見張るものがございます。

 

院長先生もほぼ毎回出席してくださり、ワークもスタッフとペアを組んで参加くださいます。

スタッフと同じ目線になり、前向きな姿勢にいつも感銘いたします。

 

すでに多くの患者様に選ばれ

さらに支持され始めている病院は

特にエネルギッシュ

 

 

研修終了後も各セクションから様々な質問を受けます。

 

この質問の内容もどんどん進化していることに気づきます。

 

組織全体が一段となって取り組む

患者様に今何をどのようなかたちで提供して行くのか

日々研鑽を続けています。

 

主体的に

定着するには

研修と現場実践コンサルティングを取り入れることが

効果をそうしていると

改めて確信します。

 

ご参加いただいた方々のご感想はこちらから

 

 

今日もこれから現場実践コンサルティングに出かけます。

こちらは慢性期疾患主体の病院です。

未来を創造して

丁寧にそして着実に参ります。

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。