エネルギッシュな接遇現場実践

おはようございます。

また、梅雨空に戻りました。しばらくは雨が続きそうです。

今朝朝食のデザート 桃

20100709063022.jpg

するするっと剥けて、初夏の味に嬉しくなります。

 

昨日、ご縁をいただいている特別医療法人様にて午前中は現場実践コンサルティングそして業務終了後、診察室や処置室、そしてレントゲン室などへのご案内の仕方を

看護師、クラーク、レントゲン技師へレクチャーを行いました。

 

こちらの病院は女性疾患の専門病院です。

患者様は洗練された方が多く、身だしなみもきちんとしていらっしゃる方が多く感じます。

そのような患者様対応はより磨かれた接遇をもって、卓越された医療技術もさらに効果的にご提供できます。

 

一つ一つの所作に、心をこめて丁寧な応対

スタッフの意識も高くなり、予定時間を1時間も延長しました。

 

もうすでに選ばれている病院

さらに支持されるために

磨きをかける

 

エネルギッシュな時間を共有させていただきます。

 

今日はこれから午前中は企業研修そして午後は総合病院の各セクションリーダーとの打ち合わせです。

感度を高め、丁寧に参ります。

 

いつもお読みいただき心から感謝申し上げます。