おはようございます。

いつもご覧いただきありがとうございます。



２月も後半に入りました。



金曜日に送られてきたメール

弊社が接遇コンサルティングをさせていただいている医療法人様の事務部門のトップから



「受付接遇マニュアル」のたたき台



毎月行ってきた研修と現場実践で指摘を受けた内容を全スタッフが共有して

３か所の病院それぞれに作成されてきました。



特徴ある病院なため

患者様の求めているものも大きく

具体化した内容に

とても嬉しく

コンサルティングに入らせていただく醍醐味に

感動します。





昨日は休日でしたがオフィスにて一日かけて

エッセンスを追加いたしました。





本日原本を持参して

明日の報告会に成果と目標に向けてのプレゼンテーションが成功するように

これから打ち合わせです。





今日も全力で行きます！



今週もよろしくお願いします。