マナー接遇研修

本日もご覧いただきありがとうございます。



先週某施設の職員会議の後 マナー接遇研修をさせていただきました。

若いスタッフを中心に基本的なお話をさせていただきました。



まず第一印象についてロールプレイを取り入れた方法で行いましたが、お互いをよく観察することは仕事中にはあまりありません。

改めて同僚の印象を具体的にフィードバックしてお互いの第一印象を伝えていただきました。

どなたも熱心で講師としてはとてもやりがいがありました。



次回も皆さんが主体となる内容をお伝えしていきたいと考えています。



ご縁のありました、施設長様はじめスタッフの皆様 ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

パワーアップできるよなアレンジを作りました。

今日も皆さまが幸せで元気にすごせますように。