おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。
週末、病院にお勤めの方は祝日で連休の方も多いのではないでしょうか。
昨日は毎月伺う産科婦人科の病院様にて医事受付の現場コンサルティングに始まり、病棟看護師との入院オリエンテーション実践レクチャー
そして看護部主任、看護師長リーダースタッフマネージメント研修と充実した一日でした。
こちらの病院様開業が江戸中期、約200年単科で医業を継続していらっしゃるクライアント様です。
代々にわたりお産はこちらでという方々がやはり多いのですが、昨日も伺うと外来フロアーは多くの患者様のご来院でした。
早速、医事受付とコンシェルジュの方々とフロアーに立ちフィードバックと提案をいたしました。
立ち居振る舞い、言葉づかい、身だしなみと丁寧な応対ではありますが、統一感を目指しています。
もちろん患者様に合わせた臨機応変な対応を視野に
統一感がなぜ必要か。
皆さまはどのように捉えていらっしゃいますか。
そして看護部のリーダー研修では
主任、師長として何を今後行っていくのか
これまでの管理者としての振り返りを共有し役割を病院理念、看護部理念に基づき意見を出し合っていただきました。
素晴らしいディスカッションに今後の期待感が募ります。
どちらのクライアント様も病院の要である看護部
モチベーションを高める研修で在りたいといつも考えています。
医療人としての豊かさとプロフェッショナルとしての仕事への意識
磨けば磨くほどに
なぜこの仕事をしてきたかということ
医療の現場のリーダーの皆さまとの時間は私自身大きな気づきの連続です。
ご参加いただいた方々のご感想はこちらです。
【医事部実践レクチャー】 【看護部実践レクチャー】 [リーダーマネジメント研修]
お昼にいただいたデトックスのお食事
こちらの調理部ブログhttp://blog.livedoor.jp/cyouribu601/
レストラン前にはおしゃれなレシピをお配りしてたりととても活動的です。
そして研修を終え病院を出たらこのようなステキなイルミネーション
毎年、デコレーションが違います!
今日はこれからデスクワーク後、羽田から移動です。
このブログを書いている間に真っ暗だった外が
こんな素敵な朝焼けです。
皆さま素敵な週末をおすごしくださいませ。