おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今日は富山で朝を迎えています。なんという鳥でしょうか。窓を開けると初めて聞くさえずりが

 

さて、昨日は午前中は久々オフィスにて仕事

そして午後、羽田から毎月伺う総合病院様にて接遇研修のご依頼でした。

前回の振り返りをして今回は法人全体で目指す接遇を具体的にグループディスカッションにより表現していただきました。

 

 

【参加者のご感想はこちら】

 

職種別に構成したグループでプレゼンテーション

驚くほどにとてもインパクトのあるプレゼンでした。

演出力がすごく内容も分かりやすく伝わりました。

 

プレゼンテーションはコミュニケーションスキルのひとつです。

考えていること実践していることをまとめて相手にわかりやすく示す

可視化した内容に今後が期待されます。

 

チームでこのように接遇に参加者全員で意識を向けることはほとんどこれまではなかったでしょう。

今日は2グループ目の方々とも共有いたします。

 

先月ご提案させていただいた外来受付とリハビリテーション科の患者様応対の連携を早速開始していると伺っています。

朝一から拝見するのが楽しみです。

 

今日も感性豊かに感度を高め発展に繋がる接遇応対をご提案させていただきます。

よろしくお願いいたします。