おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

昨夜、最終便で富山から戻り

今朝は只今上越新幹線で新潟のクライアント様先に向かっています。

朝焼けがとても美しく、いいお天気になる予測で思わず洗濯機を回してしまい日課のブログの投稿が車内になってしまいました。

 

さて、昨日は毎月伺う調剤薬局を富山関東圏で展開する企業様にて管理薬剤師研修からスタートしました。

患者様応対をはじめスタッフの育成や薬局の経営運営までも担う薬局長の方々

これまで提案させていただいていた案件の振り返りと現在の課題について共有しました。

 

管理薬剤師として何をどのように思考をめぐらせ思案し実行するのか。

各薬局での取り組みを共有することで更なる発展に繋がります。 【管理薬剤師研修参加者のご感想はこちら】

 

そして午後からは全スタッフを3グループに分けて行っているコミュニケーション研修の4回目3グループの皆様との実りある時間でした。

 

 

 

日常の自分自身のコミュニケーションにフォーカスしていただき具体的な場面も含めコミュニケーション力を高めるエッセンスに気づいていただきました。

グループで「今回の学びから主体的に各薬局ですぐにできることは？」

の問いかけに多くの素晴らしい意見が出ました。

 

ワークを行い、気づいて考え大切なことはこの学びを現場に活かすことです。

早速活かしていただけるでしょう。

 

【研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです】

 

さあ、今日も未来を創造して次に繋がる接遇をご提案させていただきます。

よろしくお願いいたします。