おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

昨日は梅雨入りしたところが多くあるようですね。都内もなんとなく梅雨空のような雲行きです。

 

さて、昨日は一昨日に引き続き介護施設を展開する企業様にて第2回目の講演依頼でした。

会場のホテルの駐車場にこちらの車が美しく整列して駐車してありました。

 

その時感じたこと、正面玄関に一番遠いところに皆さんが駐車しているというところ

様々な会議が催されているホテルですので、一般的には利便性のいい場所を確保しますが

こちらは違いました。

 

そしてお化粧室でのこと

用が済み、手洗いした後

ペーパータオルで水しぶきがある周りを丁寧にふき取っている方がいらっしゃいました。

 

「次使う人が心地よく利用できるために ”心配り” とはこのようなことでしょう」と

以前私はラジオでもお話したことがありましたが

実践している方を目の当たりにしたことは今回が2回目でした。

 

相手のことを考えて行動する

 

そのように大切なことがもうすでに実践レベルである組織だと感じました。

 

昨日も皆さん積極的にご参加くださいました。

 

 

 

【参加者のご感想はこちら】

 

感謝

 

さあ、今日はこれから羽田から毎月伺う総合病院様にて現場実践コンサルティングそして業務終了後に接遇研修のご依頼です。

目指す接遇に今日も全力でご提案させていただきます。

よろしくお願いいたします。