共感レベルのトレーニング

おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

今日は(多分)窓から立山連山が見える富山で朝を迎えています。

(外はまだ真っ暗なんです(笑))

昨日都内での仕事を終え午後一の空路で富山入りしました。

雪があるのかと思いきやとても暖か、厚手のコートはいらないほどでした。

2013030733月1日解禁になったホタルイカ いただきました。(とても美味しかった♪)

 

さて、そんな中クライアント様に空港まで迎えに来ていただき研修会場に直行して

コミュニケーション研修のご依頼

 

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(研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです)

 

今回は2回目、一か月前に開催したキックオフ研修を振り返りそして今回はこの組織での自分の想いや姿勢、あり方に焦点を当て

互いに共有してプレゼンテーションを各グループでしていただきました。

 

コンサルティングで大切な一つとして

方向性の統一は重要です。

時間をかけて丁寧に向き合っていただきさらに選ばれる会社になるためにチームワークにはコミュニケーションと接遇は必要不可欠だという意識を高めていただきました。

初めての経験になかなか難しいと感じている方もいらっしゃいましたが

とても素晴らしいプレゼンテーションでした。

 

自分の考えている(実践している)ことをまとめて相手に伝える

そして互いの意見を聴きながらまとめて他者に伝える

プレゼンテーションは様々なコミュニケーションスキルを磨けます。

グループでディスカッションすることは私は共感レベルのトレーニングだと考えています。

 

そして研修後一件の現場コンサルティングでした。

 

今日は朝一から現場接遇コンサルティングそして午後からは研修の依頼

今日も充実した一日、ベストを尽くします。

よろしくお願いいたします。