おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今年最後の出張先、宮崎研日向市は小雨降る暖かな朝です。

セミナー前にみた夕陽が素晴らしかった。写真に収めることができず少々残念。

 

さて、昨夕はご縁をいただいている総合病院様にて接遇研修でした。業務終了後にも関わらず160名の皆さまが参加くださいました。

 

 

今回は全体で接遇の目的を明確化しました。

様々な職種でグループをつくり、まずは個々の考えをまとめます。

そしてグループでディスカッションしてプレゼンテーションをしていただきました。

20グループのプレゼンテーション

 

最高に面白かった！そして内容が素晴らしかった！

終了後に看護部長が「チーム全体でこのように接遇について考えを深め互いの意見を交換することは初めてでした。何よりも嬉しかったことは皆が同じ方向を向いているということです。」とおっしゃってくださった。

組織全体の評価を上げるには統一性が必要です。

皆さまの感度のよさに感動しました。

 

（研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです）

 

今年1月5日北九州のクライアント様からスタートした研修、昨日最終依頼

数えて１７３本目でした。

総勢約8000名の方々と豊かな時間を共有させていただきました。

有り難く感謝の気持ちに満たされます。

 

今日は朝一から現場実践コンサルティング

無事にクライアント様先で仕事に携われることに感謝して参ります。

よろしくお願いいたします。