おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今日は潮騒が聞こえるホテルで朝を迎えています。

 

昨日は早朝から夕方までは調剤薬局様での接遇現場実践コンサルティング

そして夕方からは移動して隣街の医療法人様で接遇研修と充実した一日でした。

 

先月キックオフし、今回は2回目の研修

1回目の振り返りとこれからのこの組織の接遇について参加者全員で気づき、考えそしてプレゼンしていただきました。

 

 

 

少し難しいと感じていらっしゃったようですが

プレゼンのとても素晴らしい内容に感動しました。

 

（研修にご参加いただいた方のご感想はこちら） 

 

そして、開始前に理事長のM先生より本日医師会会議のため同席できないことへの私への配慮を記した

ありがたいお手紙を頂戴しました。

 

拝読して、開始前にとても心豊かに

この気遣いがこの病院が選ばれているんだと感じます。

 

そして、後半医師会の会議の後、かけつけてくださいました。

この在り方に感銘し尊敬いたします。

 

今日はこれからこちらの病院での現場実践コンサルティングが始まります。

 

感度を高め

丁寧に着実に成果に繋がる接遇をご提案させていただきます。