真の接遇を追求する豊かな時間

おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

 

今朝ウォーキング中、ジャストタイミングに真っ赤な大きな太陽が桜島の北すそのから上がる瞬間に出会う

甲突川に西寄りのブローライン

清々しい一日の始まり

 

昨日は午前9時診療開始から業務終了後の接遇研修まで10時間

ご縁をいただいているクライアント様先で

まず、現場実践接遇コンサルそして接遇リーダーとの打合せ

そして病棟看護師のレクチャー

接遇委員会そして接遇研修

タイトな中でしたが

帰路は充実感に満たされていました。

 

今年度は看護部とリハビリテーション科を主体に研修を毎月開催しています。

昨日は200名の参加者

 

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開始時に副委員長の急性期病棟師長さんが

馬蹄型に配置された座席に

リハビリテーション科の若手(イケメン君達)を前列に誘導してくれて

私のモチベーションを高めてくださりスタート

「真の接遇」を

とことん追求していきました。

 

(研修にご参加いただいた方のご感想の一部は、こちらこちらでご覧いただけます。) 

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同僚の温かさが伝わり豊かさを感じた。というご感想を多くいただきました。

 

医療人として、人として

皆さまの素晴らしい人間力が表現されていきます。

 

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嬉しいですね。

そして

このような時間を共有できる醍醐味に

この仕事に携われる悦びと感謝の念に至ります。

 

今朝読んだ本から

ヒットした言葉

“美しい、澄んだ心には、真実が見えます。”

 

そうだなぁ

 

今日も

心豊かに多くの笑顔に出会えますように