おはようございます。
梅雨らしい朝を迎えています。
昨日はご縁をいただき年間接遇コンサルティングをさせていただいている税務会計事務所様で接遇研修でした。
日頃、適正な税務会計業務をこなしていらっしゃる皆さま
研修に参加なさる姿勢も真面目で誠実です。
昨日は前回の振り返りをしながら
より接遇に深く焦点をあてていただきました。
左脳が卓越されている方々なだけに
論理的な思考にとても学びになりました。
「深い研修でした」
「接遇は深い!」
といったようなご感想を多くいただきました。
(研修にご参加いただいた方のご感想はこちらで紹介しております。)
型だけの接遇はビジネス本等を読めばほぼお分かりになります。
より深く接遇を意識付けしていくには
やはりセミナーで考え(学び)現場で実践してみる
このスタンスが他ではない
サービスの“質”に変わると考えます。
こちらでは、社長さんも常務さんも一緒にワークをして、発表時も前に出てスタッフと全く同じように参加くださいます。
このような在り方がたくさんの支持を得ている組織だと感じます。
毎月第一営業日に研修を取り入れる組織
人財への投資を惜しまない本当に素晴らしい会社だと思います。
このような組織でご提案させていただけることに深い感謝の念に至ります。
今後もより成果に繋がる内容を構築しご提供していきます。
今月は18本のセミナー依頼
1つ1つ集中して丁寧に感謝の気持ちを忘れず
「人と人が豊かに接遇」を伝えていきます。
いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。