おはようございます。

爽やかな朝です。

 

訪れた静岡、ホテルからもセミナー会場の病院からも富士山を望み

雄大な富士山に見守られいるような街です。

 

 

昨夕ご縁をいただいた公立総合病院での新入職員研修

開始に院長のＳ先生からご挨拶がございました。

 

心臓外科の名医であられる先生

 

「接遇」の重要性をお話しくださいました。

病院に来る方は心身の状態が産科を除いてはいい人ではない

そのような方々と関わる上で

接遇がよければ救われることもある

 

なぜ、このような研修をするのか

接遇がいかに大切か

 

共感するとともに

研修前に当たり有り難いお話でした。

 

選ばれ支持されている組織のトップ

淡々とした語り口調ですが

想いの深さを強く感じました。

 

そして、さらに嬉しかったことは

ご参加いただいた中に医師が10名ほどいらっしゃいましたが、グループワークの際シェアワークで

「そろそろ終了します」と声をかけたら

手を挙げて「もう少し時間いいですか」と

一人の医師の方

 

このような素晴らしい組織にご縁をいただき

“人と人が豊かに繋がる接遇を伝えていきたい”

 

その想いがより一層深く広くなります。

 

感謝の念に至ります。

 

研修にご参加いただいた方のご感想は弊社ホームページの「おしらせ」でご紹介しております。

 

今日も未来を創造して

丁寧に誠実に真面目に

積み重ねていこう

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。