おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。

都内は暖かな朝です。

昨日は沖縄から羽田を経由して名古屋、そして都内に戻ると移動距離のかなり長い一日でした。

午後依頼の新規クライアント様キックオフセミナー開始の時間に合わせて

予定通りに到着できる。日本の公共交通機関の時間管理の緻密さに感謝

先日行ったイタリアでは時刻表はありますが電車は定時ではありませんよと現地の方に言われたほど

 

さて、キックオフセミナー

 

 

 

 

こちらは今回医療機器を取り扱う会社からのご紹介です。

弊社のサイトをご覧いただき医療に特化した接遇を提案しているということでのお話でした。

医療の現場では究極の接遇が要求されます。

机上論では一筋縄ではなかなかいきません。

様々なものの見方や捉え方、患者様は千差万別である。一瞬一瞬に状態は変容していく。

その中での応対

生命にかかわる。

笑顔があれば伝わるとは限りません。

すでに行われている相手を想う気持ちをいかに具現化するか言動化するか

昨日のキックオフでもこれからのコンサルティングにおいての提案を示しました。

最初はかなり緊張の面持ちでしたが、ワークをかさねるごとにフロアーに声が広がります。

目指す接遇に全力でご提案させていただきます。

 

【参加者のご感想はこちらです】

 

さあ、今日は午前中都内で打合せ

そして3か月ぶりに伺う千葉のクライアント様での研修依頼

その後明日の依頼に最終便で九州入りです。

今週も毎日多くの方々にお目にかかれる幸せ

感謝です。

今日もよろしくお願いいたします。