おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。
夜明けが早くなり身にまとう衣服も軽くなって参りました。

さて、昨日はご縁をいただき3年になるクライアント様で仕上げの一日でした。

（現場実践レクチャーにご参加いただいた方のご感想はこちら）

ご紹介で初めて伺い院内を拝見させていただいた時を振り返りました。
トップの目指すラインにはその時はかなり時間がかかる状態でした。
しかし、毎月研修と現場実践接遇コンサルティングを継続していただき大きく変容なさいました。
ご意見箱には残念な意見から今はお褒めの内容しかありません。
時間をかけて丁寧に着実に継続して可視化しました。

昨日、看護部長さんとの会話で「在職中の看護師が友人知人を紹介してくれるようになりました。」と とても嬉しそうに話されていました。
自分の働く病院に誇りをお持ちだということですね。
素晴らしいことです。

クライアント様が主体性を持ち地道な努力の成果が具現化していきます。

ここ最近そのような光景に目頭が幾度となく篤くなります。心から感謝するとと共に私は幸せ者だと

素敵な週末をお過ごしくださいませ。







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