おはようございます。いつもご一読いただき心から感謝申し上げます。
今朝も暖かい朝です。一気に春めいています。昨朝ウォーキングしていたら甲突河川沿のソメイヨシノが数本咲き始めていました。
さて、昨日は毎月伺うクリニック様で現場実践接遇コンサルティングそして午後から接遇研修のご依頼でした。
昨秋からご縁をいただいていますが、加速的に変容を感じるクライアント様のひとつです。
看護師長のMさんはじめスタッフの意識の高さ、院長のK先生の熱い想いに懸命に取り組んでいらっしゃいます。
土曜日にもかかわらず外来フロアーは満席状態でした。
開業依頼2月の実績は過去最高だったそうです。
こうしてマンパワーに投資して数字に反映しとても素晴らしいです。
様々な業種で淘汰される時代、医業も同じになってきました。
診察を受けるなら卓越された医療技術はもちろんですが対応のいい病院が選ばれて行くのは当然のことでしょう。
今後のさらなる変容がとても楽しみなクライアント様です。
(研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです)
今日は訪問する仕事はないのでじっくりとセミナー内容構築の一日です。
感度を高め最高の他にはないコンテンツが創出されますように。
さあ、まずはウォーキングです!
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