おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。
昨日福岡での仕事を終え日時が変わるころに鹿児島に戻りました。
年末のせいか博多駅も鹿児島中央駅も普段より多くの人出
3連休だったりするのでお出かけの方が多いのでしょうか。
さて、昨日も午前から毎月伺うクライアント様先でコンサルティングと業務終了後の接遇研修でした。
今回はドックを希望する保険外診療の看護師対応を実際の場面を拝見して
主任さんと共有
丁寧な言葉づかい、キャリアを感じる目配り、気配りをさらに高め
そして部下を育てる方法などをご提案しました。
「たくさんの気づきがあります。」とおっしゃっていただけたことに感謝いたします。
研修では「あいさつ・お辞儀」について
グループワークのディスカッションでは多くの笑いが出たりとチームワークの良さを感じました。
とても楽しかった!
週明けは早速皆さんから出た豊かなあいさつが院内に溢れていることでしょう。
来月伺うのが楽しみです。
(研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです)
素敵な日曜日をお過ごしくださいませ。